Букет цветов — это страшилка о молодой женщине, которая работает в колл-центре и столкнулась с разгневанным клиентом.
Там была женщина по имени Мэри, которая работала специалистом технической поддержки в колл-центре. Там было очень оживленно, и телефоны звонили без умолку. Она с трудом справлялась с огромным количеством звонков.
Вскоре после обеда Мэри сняла трубку, и на другом конце провода раздался очень сердитый голос посетителя. Он сказал, что ждал ответа почти 45 минут. Она извинилась за то, что заставила его ждать, но мужчина был очень взволнован и не хотел слушать ее оправданий.
Когда она не смогла сразу найти решение его проблемы, он расстроился еще больше. Она оставила его в покое, а когда вернулась, он стал относиться к ней очень враждебно. Мэри попросила его сохранять спокойствие и заверила, что постарается решить его проблему как можно скорее.
Что бы она ни говорила, это только злило его все больше и больше. Он кричал на нее, разглагольствовал и бредил о том, как она тратит впустую его драгоценное время, и жаловался на то, сколько денег ему стоит телефонный звонок.
В конце концов разгневанный клиент начал ругаться и ругаться на нее, и Мэри была вынуждена повесить трубку. Через час он перезвонил. Его отношение было еще хуже. Он пришел в ярость и потребовал объяснить, почему она повесила трубку. Когда он снова начал сквернословить, Мэри бросила трубку.
В конце дня мужчина перезвонил снова. На этот раз он успокоился и казался смущенным. Он извинился за свое грубое поведение и спросил ее имя, сказав, что хочет послать ей что-нибудь в качестве компенсации.
“О, в этом нет необходимости, — сказала Мэри.
— Нет, нет, я действительно хочу, — ответил мужчина. — Просто маленький подарок, чтобы показать, как мне жаль.”
“Вообще-то нам не полагается называть свои имена, — осторожно заметила она.
“Тогда просто назови мне свое имя, — сказал он.
— Ну… ладно. Меня зовут Мэри, — ответила она.
И действительно, когда на следующее утро Мэри пришла на работу, на ее столе стоял роскошный букет цветов. Там была открытка с цветами, на которой было написано ее имя. Мэри была в восторге. Никто никогда раньше не посылал ей цветов.
В конце рабочего дня, когда закончилась ее смена, Мэри попрощалась с коллегами, взяла букет цветов и вышла на парковку. Ей хотелось поскорее доставить цветы домой и поставить их в вазу.
Уже собираясь сесть в машину, она обернулась и увидела маленького лысеющего мужчину средних лет, который шел ей навстречу. Неожиданно он вытащил пистолет и направил его на нее.
— Никто не вешает трубку!- крикнул он, нажимая на спусковой крючок.
Мэри была ранена четыре раза и умерла по дороге в больницу. Полиция выследила мужчину, который стрелял в нее, и арестовала его. Оказалось, что это был злой клиент.
Он прислал букет цветов, чтобы опознать ее.
Вот что еще есть:
